Contenidos de Secretariado Ejecutivo

Cuarto de Bachillerato Técnico Humanístico · Segundo trimestre

31 contenidos del plan y programa oficial (RM 1040/2022)· Área productiva Producción Comercial

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Objetivo holístico de la carrera

Formamos profesionales a nivel Técnico Medio con valores sociocomunitarios, proactivos, con cultura de servicio, valores éticos, morales, y alto sentido de confidencialidad; fomenta la calidad de las relaciones interpersonales, con habilidades de comunicación y de trabajo en equipo, con conocimiento de los procesos administrativos y las técnicas de gestión de los sistemas de información, con habilidades en el uso de las TICs, la producción, procesamiento , almacenamiento y distribución de la información para contribuir y dar solidez y calidad a la dinámica de las unidades productivas y la reactivación económica del Estado Plurinacional de Bolivia.

Perfil de salida de cuarto año

  • Reconoce e identifica la gestión secretarial en la redacción y correspondencia de los diferentes documentos comerciales físicos y digitales, asumiendo una visión integral dentro del entorno de la comunidad con actitud crítica profesional.
  • Manipula adecuadamente la mecanografía computarizada, utilizando las herramientas y funciones digitales de la ofimática, demostrando responsabilidad y agilidad en el trabajo, tomando en cuenta las relaciones humanas y equidad de género.
  • Realiza la redacción y correspondencia eficiente de documentos administrativos, solicitudes, informes, cartas y notas, demostrando responsabilidad y coherencia en la documentación requerida.
  • Brinda respuestas a las demandas necesarias del entorno local o regional, mediante la administración de diferentes ámbitos de documentación laboral, contribuyendo a la reactivación económica regional.

Contenidos del segundo trimestre

PERFIL SECRETARIAL

  • Secretariado ejecutivo
  • Habilidades que precisa la(el) secretaria(o) actual
  • La funcionalidad del espacio laboral
  • Perfil y formación secretarial
  • El vestuario
  • Los modales
  • Actitudes
  • Posturas

FORMACIÓN PROFESIONAL

  • Organización y condiciones funcionales del trabajo dentro y fuera de la oficina
  • Servicios de comunicación y atención al cliente
  • Relaciones Humanas en el trabajo
  • Relaciones Públicas
  • Inventario de equipos y documentación
  • Decálogo de la atención al cliente (polémico, minucioso, indeciso, impulsivo, desconfiado)
  • CALIGRAFÍA PALMER

GENERALIDADES

  • Indicaciones de la postura corporal
  • Práctica de la escritura
  • Prácticas de exactitud
  • Producción de documentos manuscritos
  • Escritura precisa y veloz

GENERALIDADES

  • Partes principales de la computadora

INICIACIONES PRELIMINARES

  • Teclas guías
  • Alcance progresivo de las teclas con letras
  • Alcance de teclas para mayúsculas
  • Alcance de teclas de signos de puntuación
  • Alcance de teclas de números

DIGITACIÓN Y ESCRITURA

  • Técnicas de digitación
  • Ejercicios de exactitud y precisión
  • Ejercicios de velocidad
  • Producción mecanográfica computarizada
  • Transcripción de textos

Los otros trimestres

Estos contenidos están transcritos literalmente del plan y programa del Ministerio de Educación de Bolivia. Docentes App no los modifica.