MÓDULO 8: ADMINISTRACIÓN HOTELERA Y RELACIONES PÚBLICAS
- 1. RELACIONES PÚBLICAS
- 1.1. Su significación e implicaciones
- 1.2. Identidad e imagen corporativa
- 1.3. Hablar en público y 1ra palabra escrita, locución y redacción
- 2. ADMINISTRACIÓN HOTELERA
- 2.1. Hotelería
- 2.2. Clasificación y categorización de establecimientos
- 2.3. Organización y estructura funcional del hotel
- 2.4. Prácticas de administración hotelera
- 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y TIPOS DE EVENTOS
- 3.1. Clasificación de eventos
- 3.2. Planificación de eventos
- 3.3. Organización de eventos: Congresos, ferias y convenciones
- 3.4. El fam tour y otras modalidades de promoción
- 3.5. Evaluación de las acciones implementadas, desde esta área
- 4. PROTOCOLO
- 4.1. Tipos de protocolo
- 4.2. Protocolo como guía de acción
- 4.3. Normas de comportamiento social